Siparişler

Siparişim ne zaman kargoya verilecek?

Her kesici sizin için özel olarak sipariş üzerine üretilir. İşlem süremiz genellikle 2-4 iş günüdür. Ardından, ekspres kargo genellikle konumunuza bağlı olarak 2-4 iş günü daha sürer.

Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin; güncellemek için elimizden geleni yapacağız. Kargo kargoya verildikten sonra herhangi bir değişiklik yapamayız.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Üretime başlamadan önce iptal edebilirsiniz. Kesici takımlarınızın basımına başladığımızda iptal artık mümkün değildir, çünkü her parça sizin için özel olarak üretilir.

Nakliye

Dünya çapında gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Ekspres teslimat ile dünya çapında gönderim yapıyoruz. Siparişiniz yola çıktığında bir takip numarası alacaksınız.

Kargolama ne kadar sürer?

Üretimden sonra (2-4 gün), kargolama genellikle konumunuza bağlı olarak 2-4 iş günü sürer.

Gönderimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Bu numarayı kullanarak paketinizi online takip edebilirsiniz.

Gümrük veya ithalat ücreti ödemem gerekecek mi?

Hayır. Biz buna çok önem veriyoruz, kesicilerinizin size yerel bir sipariş gibi sorunsuz bir şekilde ulaşmasını çok istiyorum.

Tüm uluslararası siparişleri "Gümrük Vergisi Ödenmiş Teslim" anlamına gelen DDP hizmetiyle gönderiyoruz. Bu, paketiniz ülkenize girmeden önce tüm ithalat vergilerini ve harçlarını kuryeye ödediğimiz anlamına gelir, bu nedenle teslimat sırasında sizden hiçbir ek ücret talep edilmez.

Eğer yine de bir sorun çıkarsa ve gümrük ücreti öderseniz, fişinizle bize ulaşmanız yeterli, size iade edeceğiz.

Ürünler

Kesiciler hangi malzemeden yapılmıştır?

Tüm kesiciler, polimer kil ve el işi kullanımı için mükemmel ve güçlü olan yüksek kaliteli PLA'dan 3D olarak yazdırılmıştır.

Kesicileriniz gıda açısından güvenli mi?

Kesicilerimiz PLA'dan yapılmıştır ve birçok kişi PLA aletlerini kurabiye kesici veya diğer pişirme projeleri için kullanır. Kesicilerimi polimer kil ve el sanatları için tasarlayıp test ettiğim için, bunları resmi olarak gıda kullanımı için tavsiye edemem veya gıda açısından güvenli olarak adlandıramam.

Yine de bunları yiyeceklerle kullanmaya karar verirseniz, bu tamamen sizin tercihiniz. Şahsen, kesici ile hamur arasına her zaman streç film veya pişirme kağıdı koyar ve yalnızca yiyecekler için ayrı bir kesici seti bulundururdum.

Kesiciler ne kadar keskin?

Kesici ağız kısmı 0,4 mm kalınlığında olduğundan kilde çok temiz ve keskin bir kesim sağlar.

Tüm kesiciler 10 mm bıçak yüksekliğine ve üstte 2 mm sapa sahiptir, böylece basıp tutmak kolaydır. Baskı desenlerinde, detaylar bıçak kenarının 1,7 mm yukarısından başlar, böylece tüm yüzeyi kesmeden güzel ve net bir desen elde edersiniz.

Kesicilerimin bakımını nasıl yapmalıyım?

Isıdan kaçının, bükmeyin ve yumuşak bir fırça ile nazikçe temizleyin. Lütfen metal aletler veya keskin nesneler kullanmayın ve bulaşık makinesinde yıkamayın.

Özel kesici tasarımı yapıyor musunuz?

Evet. Fikirlerinizle bize ulaşabilirsiniz. Boyutları gösteren bir taslak veya görsel paylaşırsanız, neyin mümkün olduğunu ve ne kadar süreceğini size söyleyebiliriz.

İadeler

İade kabul ediyor musunuz?

Her kesici sipariş üzerine üretildiğinden, fikrinizi değiştirdiğiniz takdirde iade kabul etmiyoruz. Ancak siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız, her zaman yardımcı olmaya çalışırız.

Siparişim hasarlı veya kusurlu geldi. Ne yapmalıyım?

Siparişiniz hasarlı veya kusurlu olarak teslim edilirse, lütfen teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. Paranızı hemen iade edeceğiz.

7 günden sonra bildirirsem ne olur?

8-14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerseniz, değişim için %50 indirim kodu sunabiliriz.

Kullanım sırasında bir şey bozuldu. Değiştirilebilir mi?

Evet. Kesiciniz teslimattan sonraki 30 gün içinde normal kullanım sırasında kırılırsa, lütfen bize fotoğraf ve ne olduğunu anlatan kısa bir not gönderin. Baskı veya kalite sorunu olduğunu tespit edersek, sizin için yenisiyle değiştiririz.

Daha sonra veya aşırı basınç, sıcaklık veya yanlış kullanımdan dolayı olursa yine de yenisini almak için uygun bir indirim yapabiliriz.

Siparişimde eksik ürün var veya yanlış ürün aldım.

Lütfen sipariş numaranız ve aldığınız ürünün fotoğraflarıyla birlikte teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bize yazın. En kısa sürede sorunu çözeceğiz.


Hala göremiyor musunuz? Bizimle iletişime geçin.


Kategoriye Göre Alışveriş Yapın

Kil aletleri, silindirler, kesiciler ve daha fazlası. Hepsi kolay gezinme için gruplandırılmıştır.

1 / 11